Conditions Générales de Vente

L'échappée en Vercors


ACOMPTE
La réservation ne sera effective qu’après le versement des arrhes correspondant à 30% du montant de la réservation pour le gîte L’Echappée en Vercors.
Pour confirmer votre réservation, vous devez adresser le règlement, dans le délai indiqué à la centrale de réservation.

SOLDE
Le solde est à régler 7 jours avant votre arrivée à la centrale de réservation.
En cas d’inscription moins de 7 jours avant le début de la prestation, la totalité du règlement sera exigé à la réservation.
Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour. Dès lors, la prestation est de nouveau offerte à la vente et aucun remboursement ne sera effectué.
Pour tout paiement par virement bancaire, les frais éventuels relatifs à l’opération seront à la charge du client.

CAUTION
Afin de couvrir les éventuels dégâts, une caution de 300€ vous sera demandée à votre arrivée, en chèque ou espèces.

PRODUIT PROPOSE
Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des caractéristiques du gîte, ainsi que de toutes les informations et conditions contenues sur le site.
Le descriptif concernant les services de ménage et linge fournis est donné à titre indicatif.

FORFAIT MENAGE
Merci, lors de votre départ, de rendre les chambres et les autres locaux utilisés dans l’état où vous les avez trouvés.
Nous faisons le nécessaire pour que vous disposiez d’un gîte dans un bon état général et un bon état de propreté, vaisselle incluse. En retour, nous détaillerons avec vous l’état général ainsi que la propreté à votre départ. Nous vous rappelons que le logement doit être en ordre : la vaisselle faite, le lave-vaisselle vidé et les poubelles reprises. Les lits défaits et les draps repliés sur les lits. Le matériel bébé doit également être lavé avant d’être rangé dans le meuble.
En cas de conditions non respectées, de poubelles non vidées ou de vaisselle sale, nous vous demanderons 50€ sur votre caution en dédommagement.

FORFAIT LINGE DE LIT ET LINGE DE TOILETTE
Le forfait linge de toilette comprend une serviette et un gant de toilette. Le forfait linge de lit comprend 1 ou 2 taie(s) d'oreller selon le lit, une housse de couette et un drap housse.
En cas de location à la nuitée (1 seule nuit), les linges de toilette et de lit ne sont pas fournis.

ARRIVEE
Meublé : Le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le présent contrat. Les clients sont invités à contacter le propriétaire ou son mandataire 24h00 avant la date d’arrivée au minimum pour fixer avec lui un horaire approximatif ou signaler tout décalage éventuel dans la date d’arrivée.
La remise des clefs s’effectue chaque samedi (dimanche ou autre jour selon contrat).
En cas d’arrivée tardive, nous vous demandons de prendre impérativement contact avec le propriétaire ou son représentant sur place, afin de lui préciser les modalités de votre arrivée. Toute arrivée en dehors des heures d’ouverture ou jours prévus doit faire l’objet d’un accord spécial, faute de quoi la centrale de réservation ne saura être tenue pour responsable.

DEPART
Le gîte doit impérativement être libéré le samedi (dimanche ou autre jour selon contrat) suivant avant 10H00.

TAXES
La taxe de séjour est en vigueur sur la commune de Choranche, 1€ par personne et par jour, comprise dans le prix de votre réservation.
Supplément de 10€ / séjour par personne supplémentaire.

MODIFICATION, INTERRUPTION, ANNULATION
Modification du séjour :
Toute modification de la réservation de la part du client (changement de dates de séjours, …), pourra entrainer un changement de tarifs. Elle sera acceptée dans la limite des possibilité de la centrale de réservation.
Toute modification de la réservation de la part de la centrale de réservation ne pourra être effectuée sans l’accord du client.

Interruption de séjour :
En cas d’interruption de la prestation par le client, il ne sera procédé à aucun remboursement sauf si le motif d’interruption est couvert par l’assurance annulation dont bénéficie le client.
En cas d’annulation le client doit impérativement informer la centrale de réservation par écrit. La date de l’écrit faisant foi.

Le contrat « sans assurance annulation » prévoit pour les locations en gîte meublé:
Si l’annulation intervient à plus de 30 jours de la date d’arrivée : la totalité de l’acompte est conservée.
Si l’annulation intervient entre 30 et 14 jours : 60% du montant du séjour est conservé
Si l’annulation intervient entre 13 et 8 jours ou en cas de non présentation : 70% du montant du séjour est conservé
Si l’annulation intervient entre 7 et 1 jours ou en cas de non présentation : 80% du montant du séjour est conservé
En cas de non-présentation : 100% du montant du séjour est conservé

Les sommes retenues par la centrale de réservation sont celles citées dans le paragraphe précédent. Pour obtenir le remboursement éventuelles des sommes restantes, un dossier de déclaration de sinistre sera envoyé au client afin de faire la demande de remboursement directement auprès du courtier.
En cas d’annulation par la Centrale de Réservation, le client sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Contestations, réclamations, litiges
Attentifs au bon déroulement de votre séjour, toute contestation, réclamation ou litige devront être adressés à nos bureaux, dans un délai maximum de 2 jours après votre arrivée, afin de nous permettre d’intervenir. Seuls les réclamations, contestations, ou litiges relatifs au séjour, parvenus à la centrale de réservation pourront être pris en considération.

Conditions spécifiques aux meublés
Une caution fixée par le propriétaire vous sera demandée. Cette caution sera restituée après vérification de l’appartement et déduction faite des détériorations éventuelles et des frais de ménage si la location n’a pas été laissée dans un état de propreté correcte ou si du matériel est manquant ou défectueux. Si la caution s’avère insuffisante, le locataire s’engage à payer la somme nécessaire pour solder les frais engagés. La caution pourra vous être restituée au plus tard dans un délai de 10 jours.

Le gîte est prévu pour les capacités définies sur le descriptif (cette capacité tient compte des enfants). Pour toute personne supplémentaire non prévue, le propriétaire est en droit : soit de demander un supplément dont le montant est défini par lui-même, soit de refuser la personne supplémentaire.